Linguaggio del corpo
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Ogni giorno, al lavoro, trasmettiamo e rispondiamo a migliaia di messaggi non verbali. Per esempio i cenni di saluto e le occhiate, amichevoli o meno, che intercettiamo mentre attraversiamo un ufficio affollato; i movimenti facciali durante una riunione; l’espressione del nostro capo; gli abiti che indossano i nostri colleghi – tutto questo ci fornisce informazioni sulle persone intorno a noi.
Nel mondo del lavoro e della vita, se scegliete di ascoltare solo le parole, potreste perdervi una sostanziosa parte del significato. Secondo l’antropologo statunitense Ray Birdwhistell, il 65% delle nostre comunicazioni durante le interazioni con gli altri è non verbale. Tuttavia, la nostra comunicazione “emotiva” con gli altri è quasi interamente veicolata dal linguaggio del corpo.
Di conseguenza, una comprensione di questo argomento sarebbe da considerarsi essenziale per il successo nel lavoro di tutti i giorni e nelle nostre carriere.
Temi trattati
- Perché il linguaggio del corpo è importante sul lavoro,
- Il cervello e il linguaggio del corpo,
- Le parole del corpo,
- Il corpo parla più forte delle parole,
- Il linguaggio del corpo precede sempre la parola,
- Occhio alle contaminazioni,
- Situazioni lavorative: il colloquio di lavoro, la vendita, fare una presentazione, essere assertivi,
- Negoziazione, le donne & la negoziazione, coaching & mentoring
Max A. Eggert
Max è Psicologo Capo presso Transcareer, che offre consulenze nel campo della psicologia del management internazionale. È stato spesso intervistato da TV, radio e stampa, sia in Europa che in Australia. Il suo lavoro e le sue pubblicazioni sono stati recensiti nelle riviste di settore e nei media specializzati. Ha inoltre tenuto lezioni nelle università più prestigiose e moltissime conferenze professionali.
Inizialmente ha studiato teologia (King’s College) in preparazione per il sacerdozio. Grazie al suo interesse nelle persone, ha poi conseguito lauree in psicologia (Birkbeck University) e in relazioni industriali (University of Westminster), per poi dedicarsi al lavoro clinico (Sheffield University). È autore di 23 libri, due dei quali sono stati nella top ten dei libri sul mondo degli affari nel Regno Unito. Diversi dei suoi titoli sono stati tradotti in 16 lingue e alcuni figurano nelle liste delle letture consigliate dalle università di Londra, Sydney, Westminster e Sussex.
È sposato con Jane e hanno quattro figli. Abitano a Bondi Beach, Australia, dove Max è un prete anglo-cattolico. Per lui è una gioia e un onore essere il Sacerdote in carica delle Communities of Our Lady nell’arcidiocesi di Sydney. Quando non sta pregando, scrivendo, offrendo consulenze o counselling, le sue passioni sono cavalcare il suo purosangue Zeus, passeggiare con i suoi cani Daisy e Bana, impedire ai tre gatti Solomon, Sheba e Pierre di distruggere soprammobilidi porcellana, e fallire nel tentativo di far sì che Mary, il pappagallo Eclectus, non usi epiteti scurrili.
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